¿Vale la pena pagar impuestos por un paquete de reemplazo? Análisis del envío tardío y el segundo envío

La situación con los envíos

Hace cuatro meses realicé una compra de un producto en Estados Unidos. Sin embargo, el paquete tardó tres meses en llegar a Chile sin que fuera entregado. Tras reclamar al vendedor, acordamos enviar uno nuevo, y finalmente llegó dos semanas después.

Recientemente me llamaron desde Correos de Chile informándome que debía retirar un paquete y pagar impuestos de importación. Al no haber comprado nada más internacionalmente, la duda inicial era si el primer envío era el retrasado o este nuevo era el segundo.

Análisis del problema

Al analizar los tiempos, tiene toda la pinta de que sí: el primero estaba simplemente atrasado, y el segundo llegó después. Es algo más común de lo que uno quisiera con envíos internacionales.

Si en Correos te están cobrando impuestos, significa que el segundo paquete fue declarado con valor suficiente para gatillar IVA. Aunque el vendedor te lo haya reenviado sin costo, no es algo gratuito.

Tú pagaste por el producto original y ya lo recibiste. El segundo envío fue un reemplazo por un supuesto extravío, así que en estricto rigor ese artículo no te corresponde automáticamente, aunque sea común que los vendedores asuman esa pérdida sin pedir devolución si el primero aparece después.

¿Vale la pena retirarlo?

La decisión es de equilibrio. Si el impuesto es bajo, puede valer la pena retirarlo y terminar con dos unidades por un costo menor. Si el impuesto es alto, cerca del valor del producto, ya deja de ser tan atractivo.

Si quieres ser prolijo, puedes avisarle al vendedor que ambos llegaron. Si decides no retirarlo, el paquete volverá al remitente o se declarará abandonado; no te perseguirán por eso.