Cuánto cobrar por el soporte de un software que dejaste atrás

¿Te vas de tu trabajo, pero luego te llaman para hacer cambios en el software que dejaste atrás? Es una pregunta legítima. Al final, no se trata solo de saber programar PHP o manejar bases de datos, sino de entender cómo monetizar y proteger ese conocimiento acumulado.

Para 2026, las tarifas publicadas en Chile para este tipo de trabajo senior sitúan el desarrollo independiente entre $20.000 y $40.000 por hora. Para tu caso específico, una tarifa base de $50.000/h es totalmente defendible. No estás vendiendo a alguien que sabe código; estás vendiendo un conocimiento profundo del sistema, de cómo funciona la organización y el contexto interno.

Es vital dejar claro desde el principio: no estás ofreciendo disponibilidad gratuita indefinida solo porque fuiste quien creó el software. Tu salida cambia la relación laboral, por lo que cualquier asistencia o modificación se convierte en un nuevo servicio profesional que requiere autorización y pago.

Otro punto clave es cómo calculas tu tiempo. No cobres solo el tiempo escribiendo código. Si te llaman para agregar un campo, revisar el sistema, entender qué quieren, modificar el código y probarlo, todo ese proceso es trabajo facturable. Incluso si descubres que la modificación no conviene hacerla, el análisis en sí mismo vale su precio.

Para evitar situaciones incómodas donde se acumulan horas de charla informal, establece un mínimo por intervención, como una hora completa, aunque el problema se resuelva rápido. Así proteges tu tiempo y mantienes la responsabilidad profesional clara.