Cómo solucionar el mensaje ‘The device has been blocked’ en un EVO Fuse 4K

Has comprado un EVO Fuse 4K de segunda mano, solo para descubrir que al encenderlo aparece una pantalla de bloqueo. El mensaje ‘The device has been blocked’ puede ser frustrante, pero es fundamental entender qué significa exactamente antes de decidir si el equipo tiene valor o no.

Pantalla de bloqueo de un televisor mostrando el mensaje 'The Device Has Been Locked' y el botón para ir a la configuración de red.
Captura del mensaje de bloqueo en un EVO Fuse 4K, junto con la opción de acceso a la configuración de red.

Al analizar la situación, lo más probable es que el dispositivo esté sujeto a una verificación de servidor. El hecho de que aparezca un botón para ‘Vaya a la configuración de red’ indica claramente que el equipo necesita conectarse a Internet para consultar su estado con un proveedor u operador.

¿Qué tipos de bloqueo existen?

Aunque el error suele ser remoto, las causas pueden variar. Lo más común es que el equipo pertenezca a un operador de telecomunicaciones y haya sido dado de baja por deuda o no haber sido devuelto al finalizar un contrato.

¿Se puede solucionar?

La solución depende del contexto. Si eres el vendedor legítimo, podrías contactar al soporte para solicitar el desbloqueo. Sin embargo, si el equipo fue vendido sin autorización, es muy probable que no exista una forma legítima de volver a habilitarlo.

Consejos antes y después de la compra

Si estás pensando en comprarlo, pide al vendedor que lo encienda para ver si inicia Android normalmente. Si el vendedor sugiere ‘flashearlo’ o cambiar la ROM como solución principal, sé cauteloso, ya que esto no tiene pinta de ser un problema simple.

Si ya eres dueño del equipo, puedes verificar si hay un botón de Recovery para reinstalar el firmware. También es útil revisar qué procesador usa el dispositivo y si aparecen marcas de operadores en la carcasa.